Dias, Tania Regina Frota Vasconcellos, ICHS - UFRRJ
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Vol. 3, No 1 (2008) - Artigos
Análise da Qualidade de Serviços Bancários on-line pelo Computador: Um Estudo sob a Ótica dos Clientes no Papel de Usuários
Resumo PDF
Vínculo Institucional: ![]() Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Av. Pasteur, 250 - Urca - Rio de Janeiro - 22.290-240 Tel./Fax: (21) 3938-5119 | Ficha Catalográfica: Sociedade, Contabilidade e Gestão [recurso eletrônico]/ Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio de Janeiro. – v. 1, n. 1, 2° semestre de 2006 – Rio de Janeiro: UFRJ, 2006-.v. 1. Contabilidade e Gestão. I. Universidade Federal do Rio de Janeiro – Faculdade de Administração e Ciências Contábeis. |